Keynote 1
Presidenta de Kyocera Document Solutions México
MPS: optimización para el ahorro de las empresas
12 de noviembre de 2026 · JW Marriott Hotel Mexico City Santa Fe
Raquel Pinillos es Presidenta de Kyocera Document Solutions México, la filial mexicana del fabricante japonés de soluciones de impresión y gestión documental. Asumió el cargo en junio de 2025 y, con ese nombramiento, se convirtió en la primera mujer no japonesa en presidir una compañía comercial (Sales Company) de Kyocera en el mundo. En la prensa de negocios de 2026 aparece también como Presidenta y Directora General (CEO) de la filial.
Su llegada a México fue anunciada por Óscar Sánchez, presidente de Kyocera para América, con quien trabajó más de diez años en España, como una señal de la apuesta de la empresa por el mercado mexicano, el segundo más relevante de Kyocera en el continente. Sucedió a Hirokazu Ueta, bajo cuya gestión la filial había alcanzado una facturación récord.
Antes de incorporarse a Kyocera trabajó en Hewlett-Packard y en otros fabricantes del sector tecnológico. Entró en Kyocera en 2007 y desde entonces ha ocupado puestos directivos en las áreas de ventas y soluciones de Kyocera Document Solutions España: dirigió las ventas a grandes cuentas corporativas y, después, el área de Business Solutions.
Según la propia compañía, en España impulsó un crecimiento del 60 % en ventas directas en tres años, hasta representar el 35 % de la facturación; cerró contratos estratégicos que llevaron a Kyocera al primer lugar en cuota de mercado en banca y gobierno, y lideró el proyecto «Soluciones», que elevó los ingresos de esa línea un 80 % en tres años. Entre los proyectos públicos que ha presentado destaca la automatización del proceso de contratación de Metro de Madrid. Fue nominada a los premios Top 100 Mujeres Líderes de España, en la categoría de directivas.
Pinillos sostiene que el mercado de servicios administrados de impresión (MPS) en México tiene un gran margen de crecimiento: alrededor del 70 % de los grandes corporativos ya los utiliza, frente a cerca del 30 % de las empresas medianas y pequeñas, un universo de más de seis millones de compañías que buscan propuestas flexibles y eficientes. Ve oportunidades especiales en manufactura y alta producción (etiquetado, embalaje y serialización) y describe a los equipos multifuncionales como nodos inteligentes de datos integrados al ecosistema de TI, capaces de automatizar flujos de trabajo con inteligencia artificial.
Bajo su dirección, Kyocera México convirtió en 2026 su antiguo showroom de la Ciudad de México en un Business Innovation Center, pensado como espacio de co-creación con clientes y una red de cerca de cien distribuidores. En materia de continuidad de negocio ha propuesto un enfoque basado en cinco pilares: prevención, concienciación, protección, disponibilidad y recuperación.
El 12 de noviembre de 2026 abre la jornada de conferencias con la keynote «MPS: optimización para el ahorro de las empresas», sobre cómo la gestión inteligente del entorno documental reduce costos, mejora la seguridad de la información y libera a los equipos para tareas de mayor valor.